AC Solutions · GambleGrip · 2026-02-22

Полная картина
бизнеса

Кто мы, что строим, где продаём, как зарабатываем, куда идём. Всё в одном месте — без купюр.

500+
сотрудников
200+
активных клиентов
6
продуктов
5
регионов
$40M
ARR цель
читай ниже
Раздел 01

Кто мы такие

Идентичность
AI Customer Communications
Platform для regulated markets
AC Solutions Ltd (бренд GambleGrip) — это B2B платформа для управления коммуникациями с клиентами на базе AI. Мы не просто агентство и не просто SaaS: мы полный стек — CPaaS (каналы), AI CCaaS (контакт-центр), CRM/Journeys (ретеншн), DSP (ретаргетинг), живой КЦ и acquisition. Первичный домен — iGaming, где выработан уникальный playbook. Параллельно строим AI-экосистему из 8 сайтов, 9 Telegram-ботов и 740-файловой базы знаний — доказательство операционного AI-first подхода.
500+
сотрудников
в команде
200+
активных
клиентов
Pre-A
стадия
Pre-Series A
$40M
ARR цель
(FastTrack bench)
2
бренда:
AC Solutions + GambleGrip
30+
playbooks
в библиотеке
Dual Brand Strategy
GambleGrip — вертикальный бренд для iGaming. Позиционирование: лучшая retention + engagement платформа для казино и спортбетинга. Признан в индустрии, понятен CISO и CMO в этой нише.

AC Solutions — горизонтальный бренд без gambling-коннотаций. Используется для выхода в collections, healthcare, eCommerce и при VC-коммуникациях. Один и тот же продукт — другое позиционирование. Ключевой инсайт VC-playbook: de-brand для non-gambling рынков даёт доступ к капиталу без iGaming-стигмы.
Dual Track: Platform vs Services
Platform (SaaS/Usage) — главный трек для VC: CPaaS, AI CCaaS, CRM/Journeys. Gross margin 70%+, recurring revenue, масштабируется без линейного роста команды.

Services/BPO — отдельный P&L: аутсорсинг CRM "под ключ", managed operations, RevShare. Генерирует кэш сейчас, финансирует Platform. Gross margin 20-40% — хорошо для dividend-модели, плохо для VC-мультипликатора. Задача: перевести Revenue Mix с 30% SaaS → 50-60% SaaS за 12 месяцев.
Раздел 02

6 продуктов.
Полный стек.

📡
HiRi Telecom
CPaaS · Каналы
Агрегатор коммуникаций: SMS, телефония, мессенджеры. Единая точка входа в любой канал. Self-service конструктор роботов.
  • Omnichannel: SMS / Voice / WhatsApp / Telegram / Email
  • Self-service конструктор IVR и чат-ботов
  • API-first для партнёрских интеграций
  • Carrier partnerships в ключевых гео
  • Пример сделки: Enjerbet €25,000 setup fee
Usage-based + Setup Fees
🤖
Virtual CC Self-Service
AI CCaaS · Контакт-центр
Drag-and-drop конструктор AI-сценариев для голосовых и текстовых роботов. Полноценный virtual contact center без найма операторов.
  • Drag-and-drop редактор сценариев без кода
  • AI-голосовые роботы (распознавание + синтез речи)
  • Профессиональная настройка голосовых / текстовых ботов
  • Интеграции с CRM, биллингом, CDP
  • Отчёты: deflection rate, AHT, CSAT
SaaS + Professional Services
🎯
CRM Platform
Engagement / Journeys · Ретеншн
Полноценный CDP + CRM + Journey Builder. 30+ готовых playbooks для iGaming. Сегментация, триггеры, A/B, BI, RBAC, мультибренд.
  • Сегментация по поведению, RFM, триггерам
  • Journey Builder: триггер → действие → результат
  • 30+ готовых playbooks: Reg2Dep, FTD, VIP, реактивация
  • BI + A/B-тестинг встроены
  • RBAC, мультибренд, мультиканал, In-App SDK
  • Playbooks: онбординг, KYC, кросс-sell, турниры, HBD
SaaS / RevShare / MRR
📺
DSP / Programmatic
Retargeting · Acquisition
Self-service DSP платформа для ретаргетинга и медиа-баинга. Все форматы: banner, native, pop, push, video. Аналитика ROMI.
  • Self-service DSP — не нужен внешний агент
  • Форматы: banner, native, pop, push, video
  • Аналитика рентабельности по каналам
  • Retargeting собственной базы клиентов
  • CPA и агентская модели
CPA + Managed
🎧
Contact Centre by Humans
BPO · Live Support
Живой контакт-центр как сервис. Mixed live-chat + AI. Аутсорсинг VIP-сервиса. SLA-покрытие всех каналов для требовательных операторов.
  • Mixed: AI-бот + живой оператор по эскалации
  • Аутсорсинг VIP-клиентского сервиса
  • SLA-гарантии по всем каналам
  • Многоязычные операторы (EN/RU/TR/PT и др.)
  • Отчётность: ASA, AHT, CSAT, FCR
Fixed Price + Managed Services
🚀
Acquisition Services
Media Buying · Affiliate
Полный цикл привлечения новых игроков: медиа-баинг, партнёрская программа, размещение в агрегаторах. CPA и агентская модели.
  • Медиа-баинг (CPA / агентская модель)
  • Партнёрская программа аффилиатов
  • Размещение в агрегаторах казино
  • Оптимизация CAC и ROAS
  • Синергия с DSP и CRM платформами
CPA + Revenue Share
Раздел 03

Географии
и вертикали

🌎
LATAM
Бразилия, Мексика, Аргентина, Колумбия. Регуляция iGaming ускоряется. CPaaS-спрос высокий.
Приоритет 1
🇷🇺
СНГ
Россия, Казахстан, Украина, Беларусь. Глубокая экспертиза. Сложная регуляция, высокая лояльность клиентов.
Приоритет 1
🇪🇺
Европа
UK, Malta, Cyprus, Baltics. Regulatory-heavy, высокий ARPU. Длинный цикл продаж, premium сегмент.
Рост
🇹🇷
Турция
Крупный рынок, специфика локализации. CPaaS и CRM пользуются спросом в iGaming и e-commerce.
Рост
🇮🇳
Индия
Fantasy sports и skill gaming бум. Огромная база пользователей. Спрос на AI CCaaS и engagement.
Emerging
Вертикали — текущие и целевые
🎰
iGaming
Казино, спортбет, покер, лотереи. Основная вертикаль. Самый глубокий product-market fit.
★ Core · Готово
💳
Collections / Lending
Взыскание долгов, BNPL, микрокредиты. AI-боты для автоматизации коллекций. Высокий ROI от AI-диалогов.
→ В разработке
🏥
Healthcare
Медицинские напоминания, запись, CCaaS для клиник. Отдельный бренд MedContact.ai уже задеплоен.
→ Пилот
🛒
eCommerce
Retention и engagement для онлайн-магазинов. Journey Builder и CPaaS применимы без доработки.
◎ Потенциал
Конкурентное преимущество в regulated markets
В iGaming, collections и healthcare действуют строгие регуляторные требования к данным, каналам и контенту. Большинство generic-платформ (Braze, Iterable, Customer.io) не имеют готовых playbooks и compliance-экспертизы для этих вертикалей. Мы строили продукт внутри этих ограничений с первого дня — это наш structural moat. Клиент в iGaming, выбравший нас, не уйдёт к generic-платформе без потери всей конфигурации, playbooks и интеграций.
Раздел 04

Как
мы зарабатываем

5 коммерческих моделей
🔄
RevShare
Процент от дохода, генерируемого CRM-кампаниями. Полная синергия интересов — клиент платит только за результат.
📋
Fixed Price
Фиксированная стоимость за обработку inactive-пользователей и managed campaigns. Предсказуемый cash flow.
📦
SaaS / Usage
Платформенные подписки (MRR) + usage-based billing (API calls, messages sent). Главный трек для VC.
⚙️
Setup Fees
Единовременная оплата за внедрение, настройку и интеграцию. Пример: Enjerbet €25,000.
🏢
Managed Services
Аутсорсинг CRM-операций, поддержка 24/7, SLA-гарантии. Highest-touch, highest-retention модель.
Revenue Mix — текущий vs цель (12 месяцев)
CRM SaaS
Journeys, платформа, MRR
Сейчас 20% → Цель 50-60%
↑ Приоритет №1 · мультипликатор 8-15x ARR
20%→60%
▲ вырасти
CPaaS / Usage
HiRi, SMS/Voice, API
Сейчас 40% → Цель 25-30%
Стабильный кэш · мультипликатор 3-6x
40%→28%
→ сохранить
Services / BPO
Managed ops, аутсорсинг
Сейчас 30% → Цель 10-15%
Кэш-корова сейчас · мультипликатор 1-3x
30%→12%
▼ снизить долю
DSP / Media
Programmatic, CPA
Сейчас 10% → Цель 5-10%
Acquisition driver · мультипликатор 2-4x
10%→7%
→ стабилизировать
Ключевой инсайт из VC Playbook
Каждый процент revenue, переведённый из Services в SaaS, увеличивает valuation в 3-5 раз без роста выручки. При текущем Revenue Mix переход от 20% SaaS к 60% SaaS при том же общем обороте меняет оценку бизнеса кардинально. Это главный рычаг капитализации — не рост выручки, а изменение её структуры.
Раздел 05

AI-экосистема:
8 сайтов · 9 ботов · 740 файлов

Что такое экосистема и зачем она
Параллельно с основным бизнесом выстроена полная AI-операционная система: сайты для каждого продукта и вертикали, Telegram-боты для стратегических задач, 740-файловая база знаний. Это не хобби — это живое доказательство AI-first операционной модели. Для VC и enterprise-клиентов это unfair advantage: мы не просто продаём AI — мы сами им управляемся. Debate-engine открыт на GitHub как OSS.
8 живых сайтов на Railway
🌐
nealkhis.com
Личный хаб / Navigator
Главный портал всей экосистемы. Проекты, доступ по invite, Telegram-боты, обучение. 23 актива (8/23 сейчас видимы — идёт expansion).
LIVE
🎰
gamblegrip.com
iGaming · CRM Platform
Главный продуктовый сайт для iGaming-вертикали. EN/RU. Retention-платформа, playbooks, демо-запрос.
LIVE
🏢
acsolutions.ai
Корпоративный бренд
Umbrella-бренд без gambling-коннотаций. CPaaS + CCaaS + CRM. Для VC, non-gambling вертикалей, enterprise.
LIVE
🏥
medcontact.ai
Healthcare · AI CCaaS
AI-решения для медицинских коммуникаций: напоминания, запись, чат-боты для клиник. Отдельная вертикаль.
LIVE
📋
briefs.nealkhis.com
AI Chief of Staff · SaaS
AI-брифинги для CEO. Ежедневные стратегические дайджесты. Монетизация: $497-997/мес. В разработке.
LIVE
👥
hr.nealkhis.com
AI HR Portal
Автоматизация HR-процессов: скрининг кандидатов, онбординг, база знаний сотрудников.
LIVE
🤝
partners.nealkhis.com
Partner Program
Партнёрская программа: онбординг, комиссии, материалы. Масштабирование продаж через сеть партнёров.
LIVE
🔬
lab.nealkhis.com
AI Tools Lab · Internal
Внутренний хаб AI-инструментов: CEO Coach, Audit Bot, Consilium. Доступ по приглашению (Tier 2).
LIVE
9 Telegram-ботов
🧠
CEO Coach
Стратегический советник 24/7
deepseek-reasoner
💻
Virtual CTO
Технические решения и архитектура
deepseek-chat
💻
Virtual CTO Alt
Альтернативный CTO советник
gemini-2.5-pro
🔍
Financial Audit v3
Финансовый анализ и аудит
openai o3
👔
Hiring Assistant
Скрининг и оценка кандидатов
deepseek-chat
👤
Neal Bot
Персональный ассистент CEO
deepseek-reasoner
📊
Leadgen Bot
Лидогенерация и квалификация
groq llama-3.3-70b
👻
Ghost CEO Bot
Consilium — совет AI-агентов
gemini-2.5-pro
🔐
Admin Access Bot
Управление доступом к экосистеме
groq llama-3.3-70b
nealkhis.com — Главный хаб / Navigator
├── lab.nealkhis.com — AI Tools (Tier 2 access)
│ ├── CEO Coach Bot   ● live
│ ├── Virtual CTO Bot  ● live
│ ├── Financial Audit Bot v3  ● live
│ └── Ghost CEO + Consilium  ● live
├── github.com/nealkhis — Open Source
│ └── debate-engine  ● published
├── acsolutions.ai — Level 1: Company Brand (no gambling)
│ ├── gamblegrip.com  — iGaming CRM Platform  ● live
│ ├── medcontact.ai  — Healthcare AI CCaaS  ● live
│ └── HiRi CPaaS  — Telecom / Channels  ● live
├── briefs.nealkhis.com — AI Chief of Staff SaaS  ● live
├── hr.nealkhis.com — AI HR Portal  ● live
└── partners.nealkhis.com — Partner Program  ● live
Раздел 06

VC-стратегия
и целевые метрики

Рекомендуемая модель: гибрид трёх компаний
Customer.io — Capital-efficient PLG: $100M ARR на $38M funding, NDR 111-117%. Вывод: доказать unit economics → growth round.

Optimove — iGaming vertical leadership: прибылен с первого дня, Ignite+ программа для emerging операторов, 5 лет bootstrap → $75M на 40% росте. Вывод: profitable first, growth fund later.

Infobip — CPaaS emerging markets: $800M+ unicorn, 70+ стран, carrier partnerships, white-label API. Вывод: CPaaS в наших гео = преимущество.

FastTrack (benchmark): $40M ARR · 200 клиентов · $16,666 ARPU/мес · 50%+ сделок с выставок.
Целевые метрики для раунда $5–15M при оценке $30–80M
ARR (SaaS only)
$2–4M
Customer.io Series A: $30M ARR
ARR Growth YoY
>50%
Customer.io: 35-70% YoY
Net Dollar Retention
>110%
Customer.io: 111-117% NDR
Gross Margin (SaaS)
>70%
Klaviyo 63%, Customer.io ~75%
CAC Payback
<12 мес
Efficient growth benchmark
Customer Concentration
Top <20%
VC red flag если Top >25%
North Star метрики продукта
NRR
Net Revenue Retention
expansion через каналы
GM%
Platform Gross Margin
отдельно от Services
CAC
CAC Payback
месяцы до возврата
SS%
Self-Serve %
без sales-touch
T2V
Time-to-First-Value
дни до первой ценности
Альтернативный путь: Дивидендная модель
Если VC не приоритетен: Optimove и Smartico прибыльны без масштабного привлечения капитала. RevShare на старой базе = cash cow для финансирования SaaS. CPaaS margin 20-40% = dividend-generating. Гибридный подход: платить дивиденды из Services+CPaaS, реинвестировать SaaS revenue в рост. Это легитимная альтернатива VC-пути при достижении устойчивой прибыльности.
Действия 0-30 дней для VC-упаковки
🛒
Self-serve signup
Landing page + Stripe billing + 14-day trial. Копировать UX с customer.io/pricing.
HIGH impact · MEDIUM effort → сразу показывает VC PLG-motion
💳
Contacts-based pricing
3 тира: Starter / Growth / Enterprise. Переводить клиентов на MRR вместо usage.
HIGH impact · LOW effort → немедленный рост SaaS-доли
🎭
De-brand для non-gambling
AC Solutions брендинг без упоминания gambling. Тот же продукт, другой positioning.
HIGH impact · LOW effort → открывает healthcare, collections, eCommerce для VC
🌱
GambleGrip Ignite
Программа для emerging операторов от $800/мес. Onboarding + playbooks + benchmarks.
MEDIUM impact · LOW effort → Optimove-стратегия для малых операторов
📊
SaaS Dashboard
ARR, MRR, NDR, churn, CAC, LTV tracking — обязательно для разговора с VC.
HIGH impact · MEDIUM effort → без этого VC-разговор невозможен
🔗
CPaaS API Docs
Открыть HiRi API для внешних платформ. Начать с 2-3 партнёров в гео.
MEDIUM impact · MEDIUM effort → Infobip-стратегия white-label API
Раздел 07

Конкурентный
ландшафт

Наш незанятый угол
Ни один из конкурентов не закрывает весь стек одновременно: CPaaS + AI CCaaS + CRM/Journeys + DSP + BPO — в одной платформе, с deep expertise в iGaming/regulated markets, в регионах LATAM/СНГ/Turkey. Braze и Iterable — только engagement. Infobip — только каналы без CRM-логики. FastTrack — только retention без CPaaS. Мы единственный full-stack player для этих вертикалей в этих гео.
CPaaS · Omnichannel
MessageBird
Омниканальная платформа, сильный EU рынок. Нет CRM-логики и playbooks для iGaming.
CPaaS · Emerging
Infobip
$800M+ unicorn, 70+ стран. Сильнее в CPaaS, слабее в retention-логике и iGaming vertical.
CPaaS · Voice
Sinch
Messaging + voice. Нет вертикальной CRM-логики. Активно M&A-ит в сегменте.
AI CCaaS
Talkdesk
AI contact center, enterprise-фокус. Нет iGaming-специфики и emerging markets.
AI CCaaS · Voice
Dialpad
AI voice + analytics. US-centric, нет CPaaS и retention платформы.
Cloud CC
Aircall
Cloud call center. SMB-фокус, нет AI-автоматизации уровня нашего CCaaS.
Engagement OS
Braze
Mobile-first engagement, $1B+ valuation. Нет CPaaS-слоя и iGaming playbooks. Дорого.
Growth Marketing
Iterable
Multi-channel messaging. US-centric, нет emerging markets и regulated verticals.
Messaging Automation
Customer.io
$100M ARR, PLG, capital-efficient. Наш benchmark по growth model. Нет iGaming-специфики.
iGaming · Direct
Fast Track
$40M ARR, 200 клиентов, $16,666 ARPU/мес. Наш главный benchmark и прямой конкурент в iGaming retention.
iGaming · Retention
Xtremepush
Personalization platform для iGaming. Push + omnichannel. Нет full-stack CPaaS и BPO.
iGaming · CRM
Optimove
$95M привлечено, прибылен, Ignite+ для emerging. Сильный iGaming CRM. Нет CPaaS и CCaaS.
Раздел 08

Текущие вызовы.
Честно.

📉
Падение продаж — критический приоритет
Пик 99 релевантных встреч/месяц (июль 2025) → 31 встреча (декабрь 2025). Падение 68%. CPM вырос с $491 до $847 за встречу (+72%). Cold outreach: 97% ignore rate. Telegram-чаты: 36 встреч при только 5 релевантных (20% релевантность).
Plan: нанять Head of Sales с iGaming CRM/CDP опытом. Восстановить воронку до 30+ встреч/месяц. A/B тест скриптов без упоминания продукта на старте. Выставочный подход: "Будете в Риме?" даёт 2-5 офлайн встреч.
🎯
Проблема квалификации лидов
Гипотеза "трафик+ретеншн" увеличивала количество конверсий, но резко снижала релевантность. Большинство кандидатов — платёжки или нерелевантный опыт. Нет четкой системы 2-3 шаговой квалификации перед встречей.
FAQ-материалы для отсева нерелевантных лидов. Telegram-бот для расширения и квалификации воронки. 2-3 квалификационных вопроса до назначения встречи.
💰
Revenue Mix не готов для VC
Текущий mix: 20% SaaS, 40% CPaaS/Usage, 30% Services, 10% DSP. Services с gross margin 20-40% снижают blended multiple. Без чёткого Platform P&L VC-разговор невозможен. Нет self-serve signup и contacts-based pricing.
Разделить P&L: Platform vs Services. Запустить Stripe billing + self-serve trial. Перевести клиентов с RevShare на MRR-подписки где возможно. Цель: 50-60% SaaS за 12 месяцев.
🏷️
iGaming-стигма для VC и новых вертикалей
GambleGrip как бренд создаёт barrier для VC-коммуникаций вне iGaming. Healthcare и enterprise-клиенты неохотно рассматривают вендора с "gamble" в названии. Positioning "AI-first" не считывается.
AC Solutions брендинг для non-gambling. Отдельные landing pages по вертикалям (medcontact.ai уже задеплоен). VC pitch через AC Solutions с iGaming как proof-of-concept, не как core identity.
👤
Дефицит релевантных Sales-экспертов
Нужны эксперты с опытом продаж CRM/CDP платформ в iGaming. 11/20 просмотренных кандидатов нерелевантны. Большинство — платёжки или generic SaaS. Без сильного Sales Lead CEO вынужден лично закрывать сделки.
50+ собеседований для поиска инсайтов + правильного кандидата. Возможно привлечение из FastTrack / Xtremepush / Optimove. Выставки (ICE, SBC, GiGSe) как источник знакомства с кандидатами.
📊
Отсутствие SaaS-метрик и Dashboard
Нет единого SaaS Dashboard: ARR, MRR, NDR, churn, CAC, LTV не отслеживаются централизованно. Без этих данных невозможен ни VC-разговор, ни точные управленческие решения. Platform Gross Margin не отделён от Services.
Создать SaaS Dashboard (внутренний). Разделить P&L по трекам. Настроить автоматический расчёт NDR и CAC payback. Это обязательный артефакт для Series A.
Раздел 09

Roadmap
0–6 месяцев

0–30 дней
📦
Product Packaging & VC Foundation
  • Упаковать 3 продукта с чётким pricing: CPaaS / AI CCaaS / Journeys
  • Создать 6 фикс-пакетов внедрения по вертикалям (iGaming, Collections, Healthcare)
  • Разделить Platform / Services P&L — обязательно для VC
  • Запустить self-serve signup + Stripe billing + 14-day trial
  • Contacts-based pricing: Starter / Growth / Enterprise
  • Обновить pitch deck AC Solutions для VC с de-branding
  • Запустить GambleGrip Ignite от $800/мес для emerging операторов
✓ KPI: 3 продукта задокументированы · P&L разделён · self-serve работает
30–90 дней
🔬
Proof of Concept & Sales Recovery
  • Пилоты с KPI в новых вертикалях: collections, healthcare
  • 3 публичных кейса с метриками (анонимные если нужно)
  • Метрики пилотов: deflection rate, AHT, cost per resolution, ROMI
  • Нанять Head of Sales с релевантным iGaming CRM/CDP опытом
  • Восстановить воронку: 30+ встреч/месяц
  • A/B тест: скрипты без упоминания продукта на старте диалога
  • Запустить CPaaS API Docs для 2-3 партнёров в ключевых гео
  • Создать SaaS Dashboard: ARR, MRR, NDR, CAC, LTV
✓ KPI: 3 кейса · 30+ встреч/мес · Head of Sales нанят · Dashboard работает
3–6 месяцев
🚀
Scale & Series A Preparation
  • Запустить партнёрскую сеть интеграторов (partners.nealkhis.com)
  • 5-7 must-have коннекторов: Salesforce, HubSpot, Zendesk, Stripe
  • Enterprise add-ons: SLA-пакеты, on-prem опция, compliance
  • Достичь 30+ sales meetings/месяц устойчиво
  • NDR >110% — expansion через новые каналы и use-cases
  • Revenue mix: SaaS ≥ 40% от общей выручки
  • Подготовить Series A data room: ARR, cohorts, unit economics
  • Первые enterprise-сделки в non-iGaming вертикалях
✓ KPI: NDR >110% · SaaS ≥40% · data room готов · Series A pipeline открыт
Раздел 10 · Видение

Стать Infobip
для regulated markets —
с AI внутри.

Infobip за 15 лет стал $800M+ unicorn, покрыв 70+ стран без венчурного давления. Мы идём быстрее: с AI-first операционной моделью, с готовым playbook от iGaming, с 200+ клиентами как доказательством и с полным стеком, которого нет ни у одного конкурента.

$40M
ARR цель
(FastTrack bench)
>110%
NDR цель
expansion revenue
5
регионов
LATAM·СНГ·EU·TR·IN
$5–15M
целевой раунд
оценка $30–80M
3 структурных преимущества
🏗️
Full-stack в одной платформе — CPaaS + AI CCaaS + CRM + DSP + BPO. Конкурент закрывает 1-2 слоя. Мы — все пять.
🌍
Regulated markets expertise — iGaming, collections, healthcare. Строили продукт внутри этих ограничений с первого дня. Нельзя скопировать за 12 месяцев.
🤖
AI-first операционная модель — 8 сайтов, 9 ботов, 740-файловая KB, OSS debate-engine. Мы не продаём AI — мы им управляемся. Это доказательство для enterprise-клиентов.
🏢 AC Solutions / GambleGrip
📅 22 февраля 2026
🤖 AI-first · deepseek · gemini · groq
🌍 LATAM · СНГ · EU · TR · IN